"우리는 고객을 모른다," "예측하려 하지 말자"는 대표님의 말씀이 인상적이었습니다.
실제 경험이 많으신 분이라 강연 내용에 더 신뢰가 갔고, 현실적인 부분들을 짚어주셔서 유익했습니다.
고객의 진짜 문제가 무엇인지 생각해보는 것이 무엇보다도 중요한 것 같습니다.
"우리는 고객을 모른다," "예측하려 하지 말자"는 대표님의 말씀이 인상적이었습니다.
실제 경험이 많으신 분이라 강연 내용에 더 신뢰가 갔고, 현실적인 부분들을 짚어주셔서 유익했습니다.
고객의 진짜 문제가 무엇인지 생각해보는 것이 무엇보다도 중요한 것 같습니다.